國慶節(jié)將至,為確保城鄉(xiāng)居民度過一個(gè)歡樂、祥和的節(jié)日,市舒州供水集團(tuán)有限公司圍繞安全生產(chǎn)、供水保障、水質(zhì)安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面,提前部署、早日謀劃,全力保障節(jié)日期間供水安全。
一是科學(xué)部署值班值守,確保運(yùn)轉(zhuǎn)常態(tài)化。公司及時(shí)召開節(jié)前保供專題會(huì)議,對節(jié)日期間的供水保障工作進(jìn)行了詳細(xì)安排和部署,嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班、值班人員24小時(shí)值守制度,要求帶班值班人員遵守值班紀(jì)律,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé)。
二是加大隱患摸排力度,繃緊安全生產(chǎn)弦。9月23日至28日,公司開展節(jié)前安全隱患大摸排行動(dòng),生產(chǎn)部門對供水設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng);舒州皖潛供水有限公司對市政消防設(shè)施及供水工程施工場地進(jìn)行安全隱患摸排;城鄉(xiāng)供水管理中心對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水區(qū)域進(jìn)行安全隱患摸排;稽查部門加大違規(guī)用水查處力度。同時(shí),各部門針對摸排出的安全隱患立行立改,確保節(jié)日供水安全無盲區(qū)。
三是加強(qiáng)實(shí)時(shí)檢測頻率,確保水質(zhì)安全關(guān)。公司下屬皖潛水質(zhì)檢測有限公司針對節(jié)日期間用水量大的情況,重點(diǎn)加大出廠水、管網(wǎng)水的水質(zhì)檢測頻率,加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的水質(zhì)控制,及時(shí)采取有效措施,層層把關(guān),保證水質(zhì)合格。
四是強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提升用戶獲得感。節(jié)日期間,24小時(shí)供水服務(wù)熱線隨時(shí)受理用戶反映的各種問題;公司客服中心加強(qiáng)人員輪崗值班,確保業(yè)務(wù)辦理不間斷;公司搶修隊(duì)隨時(shí)處于待命狀態(tài),提高快速反應(yīng)能力,嚴(yán)格遵守服務(wù)承諾,如遇故障停水及時(shí)搶修,盡快恢復(fù)通水,做到出動(dòng)快、修復(fù)好、供得上。